BTS Management Commercial Opérationnel

L’assistant de Manager de magasin ou site marchand a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…) dans un contexte d’activités commerciales digitalisées.
Il remplit les missions suivantes : management de l’unité commerciale, recrutement, encadrement d’une équipe, gestion de l’unité, mise en place de projets pour le développement de son unité, Gestion de la relation avec la clientèle, vente, suivi de la relation avec le client, fidélisation de la clientèle, gestion et administration de l’offre de produits et de services, gestion des approvisionnements, contrôle de la qualité, aménagement de l’unité commerciale, recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.